為加強為民服務，對於市民陳情之環境污染(公害)案件，採24小時3班制執勤方式加以查處，並提供以下四種陳情管道供民眾選擇。
- 洽環保局士林區清潔隊聯繫，電話：2883-0962，或撥打臺北市民當家熱線1999反映。
- 臺北市單一陳情系統https://hello.gov.taipei/。
- 行政院環保署報案專線(080-0066666)。
- 行政院環保署全國統一網站報案https://ww3.epa.gov.tw。
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